La recepcionista virtual con IA que nunca cuelga una llamada a un cliente
Vocia es un agente de voz IA que contesta el teléfono de tu negocio las 24 horas, agenda y reagenda citas en tu calendario real, envía recordatorios y solo te pasa las llamadas que de verdad necesitan una persona. Ideal para clínicas, talleres, peluquerías, asesorías e inmobiliarias que pierden clientes por no coger a tiempo.
Ejemplo simulado de una llamada real gestionada por Vocia
Un agente de voz IA que trabaja de verdad, no un contestador con IA de nombre
Vocia no se limita a grabar un mensaje. Contesta, entiende, agenda y decide cuándo hace falta una persona — todo en la misma llamada.
Contesta 24/7, festivos incluidos
Ninguna llamada se pierde por estar cerrado, de vacaciones o atendiendo a otro cliente en ese momento.
Agenda y reagenda en tiempo real
Conectada a tu calendario real: propone huecos disponibles y confirma la cita al instante, sin dobles reservas.
Envía recordatorios automáticos
Reduce las ausencias avisando por SMS o WhatsApp antes de cada cita, sin que nadie tenga que llamar a mano.
Deriva a una persona cuando toca
Urgencias, quejas o casos complejos pasan a tu equipo con el contexto ya recogido, sin hacer esperar al cliente.
Un contestador automático no es lo mismo que un agente de voz IA
"Deje su mensaje después de la señal" no cierra citas. Esto es lo que cambia al automatizar las llamadas de tu negocio con un agente de voz IA de verdad.
Lo que pasa hoy
- Llamadas perdidas fuera de horario y en hora punta
- El cliente cuelga y prueba con la competencia
- Agenda descuadrada por errores al apuntar a mano
- Una recepcionista a jornada completa cuesta miles de euros al mes
- Un contestador automático solo sabe decir "deje su mensaje"
Lo que cambia
- Contesta siempre, también fuera de horario y fines de semana
- Agenda o reagenda la cita en la misma llamada, sin esperas
- Sincronizada con tu calendario real, sin duplicados
- Una fracción del coste de una recepcionista a jornada completa
- Entiende la conversación y la resuelve, no solo graba un mensaje
Un asistente telefónico con IA, adaptado a cómo llaman tus clientes
El guion, el tono y las preguntas que hace Vocia se configuran para tu sector, no son un genérico de plantilla.
Citas sin llamadas en espera
Agenda revisiones, avisa de bajas de última hora y reagenda sin que la centralita se colapse en hora punta.
Recoge el caso antes de que llegue el coche
Pregunta modelo, avería y disponibilidad, y agenda la entrada del vehículo sin interrumpir al mecánico en el taller.
Reservas mientras atiendes a otro cliente
Confirma servicio, profesional y hueco disponible al instante, incluso con las manos ocupadas en cabina.
Filtra antes de pasar la llamada
Identifica el motivo de la consulta y solo interrumpe al asesor cuando el caso lo requiere de verdad.
Nunca pierdas un lead por no coger a tiempo
Recoge presupuesto, zona y preferencias de cada interesado y agenda la visita sin que un agente tenga que estar pendiente del móvil.
Configurado a tu medida
Si atiendes llamadas de clientes para dar información, agendar o resolver dudas frecuentes, Vocia se adapta a tu caso.
De tus llamadas actuales a un agente de voz funcionando, en 5 pasos
Un proceso claro, sin caja negra. Sabes en cada momento qué estamos configurando y por qué.
Auditoría de llamadas
Revisamos cuántas llamadas pierdes, en qué horarios y qué preguntan más tus clientes.
Diseño de la voz y el guion
Definimos cómo habla Vocia, qué información da y cuándo debe derivar la llamada a una persona.
Conexión a tu calendario
La conectamos a Google Calendar u otra herramienta que ya uses, con tus horarios y disponibilidad reales.
Pruebas con llamadas reales
Probamos casos reales contigo, afinamos respuestas y ajustamos cuándo debe pasar la llamada a tu equipo.
Lanzamiento y ajuste continuo
Se activa en tu número y la vamos mejorando con las llamadas reales que recibe cada semana.
El equipo que la configura, la conecta y la mantiene al día
- 01Un solo interlocutorVoz, IA, calendario y número de teléfono los configuramos y mantenemos nosotros. No dependes de tres proveedores distintos.
- 02Guion a medida de tu negocioNada de un guion genérico: se adapta a tus servicios, tarifas y forma de hablar con tus clientes.
- 03Conversación natural, no un menú de teclasHabla en español, con pausas y entonación reales — nada de "pulse 1 para..."
- 04Mantenimiento continuoActualizamos horarios, servicios y respuestas cada vez que cambian en tu negocio.
Vocia diseña e implementa recepcionistas virtuales con inteligencia artificial para pymes que no pueden permitirse perder llamadas: clínicas, talleres, centros de estética, asesorías e inmobiliarias.
No vendemos un contestador con IA de nombre: configuramos el agente, lo conectamos a tu calendario y seguimos afinándolo después del lanzamiento.
Tu teléfono. Siempre contestado.
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
¿Vocia suena a robot o parece una persona real al teléfono?
Usa una voz natural en español, con pausas y entonación conversacional. No es un menú de "pulse 1 para...": entiende lo que dice el cliente y responde en consecuencia. La mayoría de clientes no notan que hablan con un agente de IA hasta que se lo dices.
¿Qué pasa si la llamada es una urgencia o algo que Vocia no sabe resolver?
Vocia detecta cuándo una llamada se sale de lo rutinario y la deriva a una persona de tu equipo, con el contexto de la conversación ya recogido para que no tengas que empezar de cero.
¿Se integra con el calendario que ya uso?
Sí. Conectamos Vocia a Google Calendar o al sistema de gestión de citas que ya utilice tu negocio, para que agende y reagende sobre tu disponibilidad real, sin duplicados ni errores.
¿Cuánto cuesta tener una recepcionista con IA?
Depende del volumen de llamadas y de las integraciones que necesites (calendario, CRM, recordatorios por SMS o WhatsApp). Te damos un presupuesto cerrado tras conocer tu negocio, siempre muy por debajo del coste de una recepcionista a jornada completa.
¿Cuánto se tarda en tenerla funcionando?
El proceso sigue siempre las mismas 5 fases —auditoría, diseño de la voz y el guion, conexión a tu calendario, pruebas con llamadas reales y lanzamiento—. El plazo exacto depende de cuántas integraciones necesites.
¿Entiende bien el español de España, con acentos distintos?
Sí, está entrenada para el español de España y se ajusta al vocabulario y las expresiones concretas de tu sector antes de ponerla en marcha, en las pruebas con llamadas reales.
Cuéntanos cómo atiendes hoy tus llamadas
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- 01WhatsApp directo+34 698 95 79 78 — respuesta en horas de oficina
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